LIVRAISONS ET RETOURS

 

Délais d’expédition
Les commandes sont toutes expédiées depuis notre centre logistique de Paris X. Sauf exception, les produits sont expédiés dans la journée si vous effectuez votre commande avant midi.

Types de livraison
V.B.S. livre vos commandes en France et dans le monde entier.
La livraison en France Métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service Colissimo de La Poste. Un service fiable et rapide (48 heures) qui livrera vos commandes directement chez vous ou sur votre lieu de travail, et pour plus de commodité, les déposera au bureau de poste le plus proche si vous êtes absent(e).

La livraison en France Métropolitaine (Corse incluse) et dans toute l’Europe est offerte dès 200 €.

La livraison dans toute l’Europe et dans les autres zones du monde est assurée par le service Chronopost de La Poste. La livraison sera effectuée dans les 24 à 72 heures selon le pays. Si vous êtes absent au moment de la livraison, Chronopost repassera une nouvelle fois le lendemain. Si vous êtes absent(e) à nouveau, le colis sera réexpédié dans notre boutique. La livraison via Chronopost est payante : son coût variant en fonction du type d’article et du pays de destination (voir le guide tarifaire Chronopost en PDF).
Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent(e) aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple) ou de vous assurer que quelqu’un peut réceptionner le colis pour vous (votre voisin par exemple).
Sur Paris, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine et en fonction de la disponibilité des produits, nous sommes heureux de vous offrir la livraison par coursier dans la journée dès 200 € d’achat.

Origine et état du produit à réception
Les produits sont toujours d’état neuf et approvisionnés depuis le créateur ou la marque d’origine. Si vous recevez un produit qui n’est plus dans son emballage d’origine, c’est qu’il peut avoir fait l’objet d’un essayage dans notre boutique. Les produits sont bien sûr contrôlés avant toute expédition.

Retours & échanges
Un article que vous avez commandé n’est pas à la bonne taille ou ne vous va pas ? Aucun souci, n’hésitez pas à nous le renvoyer pour échange ou remboursement dans un délai de 14 jours à l’adresse suivante :

V.B.S.
96 RUE DU FAUBOURG POISSONNIÈRE
75010 PARIS
FRANCE

Le ou les produits retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans un colis ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous pourrons procéder au remboursement de ces articles.